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ご予約の流れ

航空券購入に際し、お問い合わせから最終書面の受け渡しまでのおおまかな手続きの流れは下記のとおりです。
  • 空席状況確認、お見積もり
  • 予約成立後の請求書・予約確認書発行・通知
  • 決済(ご入金)
  • 最終書面(eチケット、旅程表など)の発行・受け渡し

空席状況確認、お見積もり  ~ご予約の前に

空席状況、お見積もりは、お電話またはeメールにて承ります。店頭では原則受付しておりません。

お問い合わせ段階での注意点

  • 航空券の価格は「需要に連動」して決定されます。(需要連動価格) つまり、ご希望の日にちのフライトが混んでいれば高くなりますし、空いていれば安く購入できます。当社では、より廉価な価格で提供できるよう状況・ルートなどを確認し、お見積もり・お勧めルートをご提示させていただいておりますが、お見積もり提示からご予約依頼まで時間がたってしまいますと、(混んできて)当初の提示価格ではご案内できないことがございます。可能な限り、お早めのご予約をお勧めしております。
  • 目的国、経由(乗継)国の入国条件についてご確認ください。
    • 目的国または経由・乗継・途中降機国の査証(ビザ)取得の是非を確認してください。旅行者ご本人の滞在目的、滞在期間、復路または第三国向け航空券所持等の状況により査証(ビザ)取得条件が異なります。 *目的国及び経由国の在日大使館または領事館へご連絡の上ご確認ください。
    • 目的国入国時に必要な、所持するパスポートの残存有効期間を確認してください。 例;フィリピン入国時、無査証による観光目的の場合、所持するパスポートの残存有効期間が6ヶ月+滞在日数以上なければなりません。このように、渡航目的国ごとにパスポートの残存有効期間の規定が定められております。また、片道航空券購入を希望される方は上記諸条件の確認を特にお願い申し上げます。
    これらの条件を満たさず発生するトラブル(搭乗拒否、出発遅延、スケジュールの変更等)に関して、当社は一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。
  • ご予約依頼は、eメールで「予約フォーム」をご記入の上ご返信いただくか、お電話で予約フォーム情報をご連絡ください。
    • 「予約フォーム」では下記の旅客者のプロフィールが必要です。
      1.代表者
      ■お名前;漢字(姓⇒名の順で)
      必須)お名前;ローマ字(姓⇒名の順で)
      ■ローマ字はパスポート表記名となります。
      ■性別(男/女)
      ■生年月日(西暦/月/日)
      ■郵便番号
      ■ご自宅住所
      ■ご連絡先電話番号
      ■パスポート番号(省略可*)
      ■パスポート有効期限(西暦/月/日)(省略可*)

      2.ご同行者
      ■お名前;漢字(姓⇒名の順で)
      ■お名前;ローマ字(姓⇒名の順で)
      *ローマ字はパスポート表記名となります。
      ■性別(男/女)
      ■生年月日(西暦/月/日)
      ■パスポート番号(省略可*)
      ■パスポート有効期限(西暦/月/日)(省略可*)

      ---ご同行者が2名以上となる場合はコピーしてご記入ください---
    • 航空券予約上の氏名(ローマ字表記)は、現在所持のパスポート、あるいは、これから取得する(結婚・離婚などで訂正する場合を含む)パスポート上の氏名(ローマ字表記)と同一であることが重要です。
    • ご予約開始時点では、パスポート番号、パスポート番号、パスポート有効期限通知を、一部の例外*を除き、省略できる場合がございます。つまり、パスポートをこれから申請する場合、または、申請中でもご予約手続きを進めることができます。

      *一部の例外(2012年10月現在)
      a.アエロフロート・ロシア航空の手配
      b.最終目的地が中国の場合。ただし、中国で乗継ぎや途中降機の場合は必要ございません。
      c.ETASやESTA等、渡航電子認証登録を航空手配と同時に進めなければならない場合。

      予約開始段階で必要としなかったこれらの情報について、その後、航空会社や大使館等関係諸機関の要請により、ご提示をお願いする場合もございます。予めご了承くださいませ。
    • お支払い方法は、お振込みによる現金決済、または、クレジットカード決済のみとなります。小切手や旅行券でのお支払いは引き受けしかねますので予めご了承ください。また、お支払い方法はご予約開始の段階で担当者までその旨お知らせください。

      *クレジットカード決済の場合、諸般の事由により引き受けできない場合がございます。

      利用可能なクレジットカードは下記のとおりです。
      使用可能クレジットカード

請求書・予約確認書の発行・通知

予約が確定しましたら、請求書、予約確認書をeメールまたはファックスにて通知いたします。

ご予約手続き上の注意点

  • ご希望の手配内容、搭乗者氏名等に相違がございましたら、至急訂正の旨ご連絡ください。
  • 原則として、ご入金後の搭乗者氏名の変更はできません。また、第三者への譲渡も一部の航空会社を除き認められません。
  • 航空券手配以外の、マイル加算、機内における特別食、事前座席指定等関連サービスのご要望は、航空会社または当社が認めた場合に限りその求めに応じます。
  • 故意または過失に関わらず、手配内容の相違、渡航条件不備など未確認に起因するあらゆる損害について当社は一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。

決済  ~ご入金に関して

  • 別紙予約確認書中の内容とお客様のご希望内容に相違がございましたら、ご入金前までにその旨お申し出ください。
  • 振込決済の場合は、ご旅行者様名(代表者名)で手続き願います。法人または団体名義でお振込みいただく場合は、事前に当社担当者までお知らせください。
  • 振込手数料はご負担願います。
  • 振込決済の場合、当該振込明細票(副報告書)をもって当社領収証に代えさせていただきます。
  • 支払期限までに決済確認ができない場合、予告なしに予約を取消しさせていただくことがございます。 予めご了承ください。
  • 取消・変更手数料  下記「取消料・変更料規定のご案内」をご覧ください。

最終書面(eチケット、旅程表など)の発行・受け渡し

  • eチケットや旅程表などの最終書面は、ご出発前日までに当社からeメールにて通知いたします。
  • 前もって、査証(ビザ)取得や関係諸機関へ、eチケットまたは予約書面を提示しなければならない場合は、当社担当者までその旨ご連絡ください。